Reclamo a Uma Salud
Me atendieron por un problema de salud de mi esposa y no emitieron una de las recetas. Para conseguirla tuve que volver a abonar la consulta porque no encontré medios alternativos para el reclamo.
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Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Turnos cancelados continuamente
Hace unos meses quise iniciar mi atención en salud mental y la primera consulta, la especialista me vendio el cielo y las estrellas con la atención, parecía amable y confiable. A la segunda consulta ya me canceló por lo que tuve que contactar a otra para que la suplier…
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buen día Roberto, lamentamos lo sucedido.
Le hicimos el reintegro de una de las consultas a su medio de pago, lo verá reflejado en las próximas 48-72hs.
Saludos cordiales.
10 de Octubre a las 12:46 hs.
Roberto B
solución recibida:
Agradezco la actitud demostrada en esta eventualidad.
Espero que consideren mi propuesta de mejorar la página web para evitar estas situaciones.
10 de Octubre a las 14:10 hs.