Reclamo a Uma Salud
El 10/06/23 me contacte por una quemadura y me dieron un certificado de reposo por 24 hs. Resulta que la fecha que figura es del 09/06, por lo que mi empleador me desconto el día y es mucho dinero. Me contacte con ellos para q emitan nuevamente el certificado con la fecha correcta y le dijeron que eso era imposible. Perdí 20000 por un error de la plataforma
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[SOLUCIONADO] Pesima atencion
Ayer ingrese a la guardia virtual. Me atiende un medico que no se presenta, me manda el medicamento y al pedirle si me podia dar certificado para el trabajo me dice que si y automaticamente corta. No pregunta si hay alguna consulta mas, la cual estaba por hacer, si nec…
Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buen día Marina,
Las constancias de atención salen con fecha y horario del momento en el que finaliza la consulta. Este es un dato que lo genera el sistema, el médico no lo escribe, es decir que sale de manera automática.
En el sistema figura que ingresaste a solicitar una consulta de Guardia el 09/06/**** a las 18:35hs, te atendieron y la consulta finalizó a las 18:41hs, por lo tanto la constancia es correcta.
No podemos editar la fecha ni generar una constancia de atención de un día en el que no fuiste atendida.
Saludos cordiales.
06 de Julio a las 11:07 hs.
Marina S
solución recibida:
No agradezco nada son una mierda
06 de Julio a las 14:06 hs.