Reclamo a Uma Salud
Saqué turno para hoy, 21-02-[números]. No recibí el link para la consulta y hasta ahora el especialista no se ha puesto en contacto conmigo.
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Pésima profesional asignada que no tenía la especialidad pediátrica
Hace una semana solicité consulta con pediatra por un tema de salud de mi hijo. Fui atendida por lelly vanesa dueñas bravo quien sólo consultó por el motivo de mi consulta, no me repreguntó nada, no consultó otras sintomatologías ni antecedentes médicos y me indicó pa…
Reclamo por cobro de servicio cancelado con pruebas
Hoy día me acaban de cobrar un pago de suscripción de $[números] cuando ya en octubre [números] lo di de baja, y hasta ahora todo bien. Resulta que mágicamente me volvieron a poner servicio? necesito solucionar esto.
No me devuelven el pago!
Mi marido estuvo esperando que lo atiendan, antes le cobraron la consulta. la doctora [nombre] moreno, dijo que lo había atendido por una migraña. son una vergüenza y todo.
claudia M
No se pusieron en contacto conmigo. No me atendieron y me enviaron por mail el comprobante de pago. O sea cobrar me cobraron pero jamás me atendieron
27 de Febrero a las 11:37 hs.
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Clauida,
Ya pudimos verificar el pago, lamentablemente debido a un error no se pudo concretar la solicitud de su consulta, en estos casos el sistema carga el valor abonado en forma de umacreditos en su cuenta para que no tenga que abonar nuevamente.
Para usarlos, solicita una nueva atención y verás que al pago se le descuentan los créditos que tenes a favor.
Recordá que no tienen vencimiento y puede usarlos cualquier miembro del grupo familiar que tengas registrado!
Cualquier duda estamos para ayudarte, saludos!
12 de Noviembre a las 15:43 hs.
claudia M
solución recibida:
Muy bueno
13 de Noviembre a las 9:44 hs.