Reclamo a Uma Salud
Mi reclamo ya lo he leído varias veces. Tenía turno 17/01 16.45 y en la plataforma la dra. Con la cuál solicité el turno dice haberlo realizado 12.20,, lo cuál es falso y ni siquiera corresponde al horario del turno
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Desde hace más de 5 hs que espero y te llaman y no hay nadie del otro lado
Tuve dengue la semana pasada estuve en fatsa mi obra social el miércoles 10 regresé a trabajar debía hacerme análisis pero fui, hoy estuve llamando desde la tarde y esperando me respondieron videollamada entrante y no hay nadie subí más de 5 veces mis comprobantes y an…
No responden la consulta
Estoy esperando hace 30 minutos para el pedido de recetas y no me responde nadie. No es al primera vez que pasa. Se trata de un servicio pago y además me ofrecen cobrarme por otro servicio para solucionar el que ellos generan.
Turnos cancelados continuamente
Hace unos meses quise iniciar mi atención en salud mental y la primera consulta, la especialista me vendio el cielo y las estrellas con la atención, parecía amable y confiable. A la segunda consulta ya me canceló por lo que tuve que contactar a otra para que la suplier…
Uma Salud Representante de Uma Salud
propuso una solución:
Buenas tardes Agostina,
Verificamos tu consulta y no figura realizada, sino que figura Cancelada por el profesional.
La dra. tuvo un inconveniente en el día de hoy y a las 12:20hs canceló su agenda (se te informó mediante mensaje de texto al celular registrado).
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y que por favor puedas volver a reservar un turno,
Saludos cordiales.
17 de Enero a las 16:56 hs.
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