Robo uber flash

El día jueves 18/11 pedí un uber flash para hacer el envío de un paquete a cargo del un conductor juan antonio patente plq[números] modelo fiat palio [números]. El paquete contenía un juego de llaves y un aerosol para pintar. Tomó el paquete en mano, preguntó si el viaje estaba pago y comenzó el viaje. A los 5 minutos lo canceló. Intenté comunicarme muchas veces con él por medio de la app, nunca contestó el teléfono. Uber lo único que me dice es que están intentando contactarlo y que tenga paciencia. No quieren brindar tampoco los datos del conductor y no brindan ninguna solución al problema. La verdad que como empresa deja mucho que desear. Como lo veo yo, hay un delito de robo/hurto de por medio y la empresa no toma medidas para buscar una solución. Protege la identidad del socio conductor que está cometiendo un delito. No sé si sirva este reclamo, pero si lo lees y estás pensando en utilizar el servicio, no lo hagas. No se hacen cargo de nada. Y viendo otros reclamos similares, veo que es algo que pasa seguido.