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Reclamo a Uber

Doble cobro de mercadopago

El día 29 de diciembre del [números], a las 7:06am realicé un viaje con la empresa uber desde av. Juan b. Justo [números] hasta las tunas [números] por un importe de $[números].
seleccioné el método de pago con la tarjeta Mastercard de Mercado Pago
desde la plataforma de mercado pago me descontaron el importe 2(dos) veces y me notificaron que no tenía saldo para realizar el pago, queriendo así cobrarme el mismo importe una tercera vez.
aún habiéndome cobrado 2(dos) veces y con la intención de cobrarme una tercera vez, a uber nunca le llegó el pago, el cuál me figuraba pendiente y lo aboné en efectivo en el día de ayer después de haber realizado un viaje.
necesito saber cómo reclamar el importe de $[números] descontado desde la plataforma de mercado pago y la supuesta deuda por $[números].
tengo los recibos que corroboran todo lo mencionado anteriormente.

aguardo una respuesta.

muchas gracias.

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