Reclamo a Uber Eats
El dia 17 de diciembre del presente 2022 hice un pedido de comida a pagar con efectivo. El repartidor llego al domicilio y me estaba cobrando inicialmente $15.500 pesos (el pedido originalmente era por $15.125). Cancele el precio que la app me indicaba y subi con mi pedido sin preocuparme de nada.
resulta que el dia de ayer 21-12-2022 abri la app de uber y me percato de que el pedido habia quedado en estado de "cancelado" alegando que el repartidor habia estado esperando y llamando sin tener exito, por lo que me estan cobrando los mismo $15.125 nuevamente, pago que fue realizado al momento de recibir los productos.
me contacte a soporte pero me dicen que sin una imagen que acredite mi version no pueden hacer nada.
soy cliente desde el 2017, con facilmente mas de 200 pedidos de comida y moviles sumando ambos servicios.
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No me reembolsan un artículo no entregado
Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y si respuesta es "en éste momento no podemos ayudarle", ¿ en serio me falta un producto y no piensan devolverme al menos el importe de ese artículo ? y encima tengo activado el <a href="/uber">Uber</a>…
El dinero que me cobraron para nada
Hice una compra y como no me la trajeron porque según ellos no encontraron la dirección no me dieron el la compra ni el dinero se cobraron veintiún euros para nada y no es justo y tampoco habían avisado
Me cobraron un pedido de 500 pesos y nunca me entrego uber eats
Solicite un pedido por uber eats de casi 500 pesos el repartidor jamas aviso que ya habia llegado solo tomo una foto fuera de la cerrada y se fue me cobraron los 500 pesos y jamas me entregaron mi pedido y ahora no me quieren hacer mi reembolso