Reclamo a Uber Eats
Mi novio y yo pedimos hoy en un supermercado 2 botellas de alcohol, todo iba bien la aplicación se cobró y todo normal. Vi que el repartidor empezó a dar muchas vueltas, ósea en el mapa lo veía, el estaba supuesto a llegar a casa a las 2:10 pm, y yo hice el pedido a las 1:07 pm, pl punto fue que empezó a dar vueltas y me mando un mensaje, que se iba a su casa a buscar dinero porque la moto en la que andaba no tenía combustible, y yo le dije que “ok” no hay problema. Porque pensé que el duraría menos de 5 minutos, pero adivinen, el tipo duro casi 20 minutos y el tiempo corriendo,agréguenle que desde su casa a la mía eran 21 minutos de distancia, además de que venía súper lento, no tenía manera de comunicarse, según el su teléfono no tenía ninguna tarjeta sim, pero no se como tenía internet, llegó una calle antes de mi casa tardísimo, y tardo en responder como 7-8 minutos cuando le pregunte donde estaba, mi novio fue a buscar el pedido porque no estaba lejos, pero el le salió que se le había acabado el tiempo, que tenía que regresarlo, y casi llorando que le pusiera a la aplicación que el pedido llego pero fuera de tiempo. El tenía que regresarlo a la tienda, por políticas de la aplicación, todavía es la hora que el tipo no aparece en la tienda, llame a uber para pedir un reembolso y me dijeron que no, que el cumplió con las normas de entrega correctamente, entonces ellos se quedan con mi dinero y el estupido ese con el pedido, y yo no voy a descansar hasta que mi dinero o el pedido aparezcan.
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No me reembolsan un artículo no entregado
Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y si respuesta es "en éste momento no podemos ayudarle", ¿ en serio me falta un producto y no piensan devolverme al menos el importe de ese artículo ? y encima tengo activado el <a href="/uber">Uber</a>…
El dinero que me cobraron para nada
Hice una compra y como no me la trajeron porque según ellos no encontraron la dirección no me dieron el la compra ni el dinero se cobraron veintiún euros para nada y no es justo y tampoco habían avisado
Me cobraron un pedido de 500 pesos y nunca me entrego uber eats
Solicite un pedido por uber eats de casi 500 pesos el repartidor jamas aviso que ya habia llegado solo tomo una foto fuera de la cerrada y se fue me cobraron los 500 pesos y jamas me entregaron mi pedido y ahora no me quieren hacer mi reembolso