Reclamo a Uber Eats
El viernes ordené por la aplicación con la membresía de uberone, seleccioné un descuento y el monto antes de propina para el repartidor lucía así:
subtotal mxn 381.00
promoción mxn 130.00
costo de envío mxn 0.00
tarifas mxm 0.00
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total mxn 251.00
sin embargo me cobraron a la tarjeta la cantidad de mxn 422.21.
al percatarme de la situación inmediatamente escribí a la aplicación, me pidieron los detalles y les expliqué lo sucedido, el día de hoy me contestaron para pedirme captura de la promoción, se les mandé y me contestaron que ya había expirado la promoción, sin embargo la promoción (que aún aparece en la aplicación) finaliza el 23 de agosto de 2022.
exijo una solución.
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No me reembolsan un artículo no entregado
Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y si respuesta es "en éste momento no podemos ayudarle", ¿ en serio me falta un producto y no piensan devolverme al menos el importe de ese artículo ? y encima tengo activado el <a href="/uber">Uber</a>…
El dinero que me cobraron para nada
Hice una compra y como no me la trajeron porque según ellos no encontraron la dirección no me dieron el la compra ni el dinero se cobraron veintiún euros para nada y no es justo y tampoco habían avisado
Me cobraron un pedido de 500 pesos y nunca me entrego uber eats
Solicite un pedido por uber eats de casi 500 pesos el repartidor jamas aviso que ya habia llegado solo tomo una foto fuera de la cerrada y se fue me cobraron los 500 pesos y jamas me entregaron mi pedido y ahora no me quieren hacer mi reembolso