Reclamo a Uber Eats
El dia 21 de agosto programé a las 12:30 un pedido a ai karma para que llegara de 14 a 14:30. A las 14:20 recibo un mensaje que ya llega mi comida pero pasan 15 min y llamo al restaurante el cual me dice que mi pedido acaba de entrarles hace un minuto y que tardará una hora mas en llegar así que le digo que lo cancelen. Así lo hacen pero a mi me han cobrado de mi cuenta unos 28'35€ de este pedido que anulé. Quisiera me hicieran el reembolso del pago que realicé por un pedido cancelado. Un saludo
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No me reembolsan un artículo no entregado
Últimamente la atención al cliente es muy mala, fallan los pedidos y si respuesta es "en éste momento no podemos ayudarle", ¿ en serio me falta un producto y no piensan devolverme al menos el importe de ese artículo ? y encima tengo activado el <a href="/uber">Uber</a>…
El dinero que me cobraron para nada
Hice una compra y como no me la trajeron porque según ellos no encontraron la dirección no me dieron el la compra ni el dinero se cobraron veintiún euros para nada y no es justo y tampoco habían avisado
Me cobraron un pedido de 500 pesos y nunca me entrego uber eats
Solicite un pedido por uber eats de casi 500 pesos el repartidor jamas aviso que ya habia llegado solo tomo una foto fuera de la cerrada y se fue me cobraron los 500 pesos y jamas me entregaron mi pedido y ahora no me quieren hacer mi reembolso
Maria J
solución recibida:
El dueño del restaurante se puso en contacto con uber eats para que hablaran conmigo ya que yo no tuve forma de ponerme en contacto con ellos ni por tlf ni por correo ni en la plataforma.
26 de Setiembre a las 6:53 hs.