Reclamo a Ualá
El día sábado realicé una transferencia de aproximadamente $11.[números] pesos desde Wilobank a ualá.
el trámite fue aprobado por wilobank, pero nunca ingresó el dinero a ualá.
posterior, a las horas, realice un envío de 0,10 centavos, ese llegó perfecto.
al ingresar a las redes sociales veo que mucha gente tiene el mismo problema. La respuesta de ualá es: aguarde 96 horas.
el problema radica en que muchos usamos el dinero para pagar impuestos o invertir en el fci. Es decir, estamos perdiendo dinero.
se vulnera nuestros derechos como consumidores.
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Uala me bloqueo la billetera y no puedo retirar mi plata unicamente
Quiero que uala me vuelva abilitar la billetera para poder retirar mi plata para poder retirarla nomas
Cuál es la deuda
Era una deuda pequeña después yo dejé de usar la aplicación y nos por q se me fue muy mucho
Bloqueo de cuenta
Me bloquearon la cuenta y no tengo acceso al correo lo perdí y no puedo recuperarlo
Uala Telefono
Número de teléfono de Ualá para Atención …
José M
Actualizó información: Ualá me dice que es problema del banco. No aportan material probatorio. Yo tengo el del banco.
04 de Marzo a las 10:44 hs.
José M
solución recibida:
Me escribieron diciendo que ellos no tenían nada que ver. Comencé a viralizar el mensaje de queja por todas sus redes sociales, les escribí por Twitter, Facebook, etc.
El dinero fue devuelto a mi cuenta bancaria, curiosamente ellos no lo tenían pero en mi banco figura como "devolución de transferencia por cvu" lo que prueba que ellos sí tenían el dinero, hecho que negaban.
04 de Marzo a las 13:56 hs.