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Reclamo a Ualá

Que me den constancia de las transferencias que necesite

Me suscribí a la tarjeta úala principalmente para transferirle dinero a uno de mis hijos que está estudiando en otra ciudad y para hacer compras online. El problema que tengo es que la tarjeta no emite comprobantes de ningún tipo, incluso de las transferencias realizadas a mi hijo o de los pagos realizados por medio de la tarjeta. Lo único que hay es una pantalla en una app para celu con la lista de movimientos sin ningún detalle (p.ej. Www.mercadooago.com - servivios y débitos automáticos - $[números] - 17-sep) pero que no se puede imprimir, ni guardar. Hice la consulta a úala por chat (es el único medio de contacto que tienen) y me respondieron que ellos no emiten resumen de cuenta ni constancia de transferencias. ¿tiene derecho a no emitir una constancia de qué hicieron con mi dinero?

Comentarios
  • Pablo A

     

    Uala no aportó ninguna solución

    24 de Setiembre a las 8:50 hs.

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    • Pablo A

       

      UALA me respondió: "nosotros no emitimos ese documento"
      ¿Y por qué no pueden emitir una constancia en PDF de una transferencia realizada? Así como están las cosas, si alguien quiere enviarle a un tercero un comprobante de una transferencia realizada por UALA no puede !!!
      Es importante tener en cuenta esto al momento de pagar con esta tarjeta !!!

      11 de Octubre a las 20:04 hs.

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      • Pamela C

         

        Hola hice mi tarjeta uala en la app figura q ya la tengo y a mi nunca me llego como puedo hacer para que me la reimpriman o me den la tarjeta que nunca me llego

        27 de Diciembre a las 12:44 hs.

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        • Pablo A

           

          No uses Uala, no se responsabilizan de nada. Usa mercado pago o similar.

          27 de Diciembre a las 12:47 hs.

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          • Pablo A

             

            Hice el reclamo en el ****, como no lo solucionaron dejé de usar y me pasé a Mercado Pago con la que no tuve ningún problema. No uses Uala, no se responsabilizan de nada. Usa mercado pago o similar!

            03 de Marzo a las 12:48 hs.

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