Reclamo a Ualá
Hoy me encuentro que me debitaron cerca de 15mil de mí cuenta, según el chat de ayuda es por el impuesto país de una compra del 22/04 . En el detalle de la compra se ve claramente que me debitaron el impuesto en ese momento pero el soporte insiste que no es así y se niegan a devolverme el dinero
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Uala me bloqueo la billetera y no puedo retirar mi plata unicamente
Quiero que uala me vuelva abilitar la billetera para poder retirar mi plata para poder retirarla nomas
Cuál es la deuda
Era una deuda pequeña después yo dejé de usar la aplicación y nos por q se me fue muy mucho
Bloqueo de cuenta
Me bloquearon la cuenta y no tengo acceso al correo lo perdí y no puedo recuperarlo
Uala Telefono
Número de teléfono de Ualá para Atención …
Gustavo T
Ualá me envio un estracto de los movimientos de mi cuenta, pero no se refleja los movimientos reales de mi cuenta que puedo ver yo desde la App, en donde se ve claramente que los pagos del impuesto PAIS se debitaban en el momento de los pagos. En el estracto que me envio Uala los debitos del impuesto PAIS se debitaban al dia siguiente y algunas veces dos dias despues. Trato de encontrar el error de los calculos en ese estracto pero es muy dificil con esos intervalos de los debitos. Insisto que en los analisis de gastos de mi App se puede ver claramente que me fue debitado en el momento el impuesto PAIS
10 de Mayo a las 10:55 hs.
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