Reclamo a Tv Sa
Contrato con la firma bajo promoción [números] en [números] servicio de cable hd, internet 20 m y telefonía fija [números] x $ [números] mensuales,a partir del 1 de julio [números] x seis meses, prorrogables otros seis meses a mi solicitud, dado que abono x débito bancario. Antes del vto 6 meses prorrogó telefónicamente el servicio x los seis meses restantes, el que se acuerda. Al mes 10 se me facturan $ [números],09 para mayo [números] y ante el reclamo me desconocen la promo aludida, expresando que era x 9 meses a ese valor y que hay 9 meses más , al 75 /[números] y 85/[números] del valor actual ,o sea, me quieren enchufar 18 meses cobrando 9 meses al valor mayor que ofertan en su misma web , que es de $ [números],00 mensuales, en honor a la brevedad me quieren estafar.
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Mercedes L
Directamente no he tenido ninguna respuesta al reclamo,ni vía email, ni en la oficina virtual.
28 de Mayo a las 9:23 hs.
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Mercedes L
No ha brindado ninguna solucion, ni se ha comunicado con el usuario.
09 de Junio a las 22:25 hs.
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Mercedes L
No esta solucionado, informaron a ENACOM que la promoción dentro cuya vigencia ( 1/07/18 a 30/06/19 ) denuncie facturación incorrecta, y deslealtad, no la es tal, sino que yo tengo la promoción Now express, cuya vigencia comenzó el 01/08/18, o sea, un mes despues!!!, inaudito, asi tratan de engancharme 18 meses ( no los 12 meses que vencen el 30/06/19) y al precio actual sin promos, un abuso cuasidelictual, y ql servicio que brindan con 20 megas es de cuarta!!!!!! y la tv, se pixela continuamente, por fin, me voy el 30 de junio próximo. GRACIAS por la ayuda.-
24 de Junio a las 19:34 hs.
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