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Reclamo a Turkish Airlines

El reembolso no es adequado

Tenía una reserva de vuelo a turkish el 10 de abril . Vuelta a españa el 20 de abril. El 15 aviso para anular un viaje que costó [números] más o menos . Mi mujer ha sido diagnosticada con cáncer y la ingresaron de urgencias operándola el día 13 de marzo. Enviado los justificantes a ambos . Booking y la airlines reclamó la devolución a la airlines con feedback. Decide también avisar a booking. Que mi gestiono la devolución antes de la airlines devolviendo [números] € . Lo veo injusto porque l ha sido justificado con informes médicos oficiales y que mi esposa al tener cáncer no puede volar por tema de presion. Se aprovecharon de mi a tope estando yo pasándolo fatal con lo de mi mujer. La cantidad que está previsto ser devuelta en trámite según booking es de [números]€ de un pago que hice de [números].

Comentarios
  • Mohammed

     

    No me han reembolsado como debe ser cuando se trata de una enfermedad subvenida y peligrosa. No han tenido ningún sentido de compasión así a mi familia. De ***€ me han devuelto ***€. Es de vergüenza.

    21 de Abril a las 10:42 hs.

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