Reclamo a tuQuejaSuma
Como es posible que la empresa Despegar.Com tenga un indice de resolución de 92% si uno entra a leer y la mayoría de los casos fueron cerrados o abandonados por el cliente siin resolucion alguna. Por tal motivo y para ser justos propongo que los casos cerrados sin resolución o abandonados por el cliente por cansancio, porque copian y pegan la misma respuesta siempre sean considerados como no resueltos. Por otra parte, también seria bueno que algun profesional asesore y clarifique las pavadas que a veces contestan las empresas. En mi caso para verificar que no me pagaron me piden que aporte los resúmenes de mis tarjetas de los últimos 6 meses. En que ley se amparan para pedirme que compruebe que no me pagaron. Es ridiculo y se repite en muchos reclamos.
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[SOLUCIONADO] Necesito eliminar comentario y/o cuenta en tuquejasuma
Quiero eliminar una publicacion que hice en un reclamo, es la unica de mi cuenta. Si es necesario eliminen mi cuenta. Muchas gracias.
Demasiado rollo para responder no
Antes, uno podía explicar lo ocurrido y después preguntaban si se había solucionado o no. varias veces, sencillamente no lo solucionaron ni tuve noticias pero debo explicarlo en mil caracteres.. Para qué? ni idea. Pero me despide uds porque, así, no sirven para nada
[SOLUCIONADO] Intimación por uso indebido de marca registrada 099 monitoreo
A quien corresponda, me dirijo a ustedes en representación de [números] monitoreo, empresa dedicada a servicios de alarmas monitoreadas en la república argentina. hemos detectado que en el sitio web tuquejasuma.*** se está utilizando sin autorización nuestra marc…
Reclamo A Entrada Fan Sin Resultados
Reclamo a Entrada Fan sin resultados Los usuarios que tuvieron alg…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimado
Esta es una métrica sobre la cual la empresa no tiene injerencia de manera directa (o que sea posible manipularla) ya que toma en cuenta el total de reclamos creados y los reclamos solucionados. Validamos constantemente esta situación para evitar esto que nos comenta. Indique su número de reclamo para que podamos comunicar esto a Despegar.
Saludos
24 de Noviembre a las 6:38 hs.
Cecilia A
Simplemente no brindan ninguna solución. En lugar de verificar con La Empresa Aerolíneas Argentinas que no me pagaron, pretende que le mande todos mis resúmenes de tarjeta para asi verificar que no lo hicieron. No tienen vergüenza, responden siempre lo mismo y estan amparados por esta pagina que cierra los casos diciendo que fueron solucionados cuando en realidad no es asi. Hay gente que envio los comprobantes y sigue reclamando que le paguen S O N E S T A F A D O R E S
03 de Diciembre a las 18:09 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimado,
La provisión de documentos de acuerdo al reclamo que corresponda depende del acuerdo y contrato entre las partes a la hora de tomar el servicio. Igualmente, y de acuerdo a la ley de defensa del consumidor, puede emplear los canales oficiales correspondientes para poder abrir un expediente sobre este problema.
Saludos
04 de Diciembre a las 7:45 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia A
15 de Mayo a las 15:53 hs.