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Reclamo a tuQuejaSuma

Desconocimiento de envio

Mi inquietud es con ustedes, ya que cada vez que quiero realizar mi reclamo me aparece que el mismo no fue enviado porque el mismo dia me comunique con las empresas a las que quiero denunciar. Pregunto es real esta pagina realmente se puede enviar una queja o solo es para que pase el tiempo y uno termine dejando de reeclamar por cansancio

Comentarios
  • EClara A

     

    Porque no respondieron mi consulta aparentemente desaparecieron de los medios. Igualmente con EBANXDropcont no me dio ningun tipo de respuesta aparte de haberme confirmado el pago de mi compra

    26 de Abril a las 13:07 hs.

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    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

       

      Hola, cómo estás?

      Te comentamos que las empresas pueden tardar en responder, pero siempre te recomendamos que puedas responderles en tu reclamo para que tengas visibilidad, si la misma es Ebanx, ellos responden en el sitio.

      Te recomendamos que les escribas en tu reclamo para que tenga mayor visibilidad.


      Agradecemos tu contacto.

      26 de Abril a las 20:29 hs.

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      • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

         

        La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

        13 de Julio a las 17:29 hs.

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        • EClara A

           

          HOLA. Nunca recibi una respuesta favorable de Tienda Bonet vendedora, como asi tampoco de EBANX como entidad recaudadora.

          14 de Julio a las 18:01 hs.

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          • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

             

            Hola Clara, cómo estás?

            Movimos el caso a Ebanx directamente, para que pueda tomarlo la empresa, esperemos que pronto puedan llegar a resolver tu caso.

            Cualquier consulta, estamos a tu disposición. Saludos!

            15 de Julio a las 15:17 hs.

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            • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

              15 de Mayo a las 16:07 hs.

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              • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

                15 de Mayo a las 16:08 hs.

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                • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EClara A

                  15 de Mayo a las 16:10 hs.

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                  • EClara A

                     

                    No recibi ni el producto ni la devolucion del dinero, ya hace mas de un año

                    16 de Mayo a las 12:25 hs.

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                    • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

                       

                      Hola Clara, lamentamos que hayas tenido esa mala experiencia. Te enviamos más información por correo electrónico.

                      Saludos,
                      El equipo de tuQuejaSuma

                      Saludos,
                      El equipo de tuQuejaSuma

                      17 de Mayo a las 5:53 hs.

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                      • EClara A

                         

                        Porque ya pasaron c asi dos años y nunca me llego la compra, ni recibi la devolucion del dinero.

                        12 de Octubre a las 11:49 hs.

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