Reclamo a Tuentrada.Com
13/11/2018: en el dia de la fecha compré a traves de www.tuentada.com , 3 entradas en platea para el recital de luis miguel del sábado 2 de marzo en la platea b, fila 12, asientos 61, 63 y 65.
el pago fue ingresado a Mastercard del Banco Macro en 1 cuota dividido en dos partes:
1) $7500.- nº de comercio 24587360
2) $1250.- nº de comercio 21686098
las entradas no fueron emitidas por "exceso de tiempo" y supongo que se habrán anulado o bien que fue una estafa de la página.
quiero que me devuelvan todo el importe que ingresó a mastercard o bien que me envíen las entradas correspondientes.
no tengo ninguna confirmación, ni compra registrada en mi carrito o mi cuenta, ni nada.
mi nº de cliente es 1782418
espero una pronta respuesta y resolución a este problema.
saludos,
mariela glassel
dni: 21094400
marieglassel@gmail.com
cliente nº 1782418
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Mariela S
solución recibida:
Fui directamente a la dirección legal de Tuentrada.com y me dieron las entradas que había pagado. Si bien ellos no tenían registrada mi compra, lo pudieron comprobar a través de mi tarjeta de crédito.
18 de Noviembre a las 10:12 hs.