Reclamo a Tuenti Argentina
Quiero pasar una linea a tuenti. Inicie todo el tramite de portabilidad y hubo un error, no hubo manera de solucionarlo, en tuenti no me dan ni pelota
con un golpe de suerte me atendieron via Facebook por mensajes y me indicaron que deberia volver a pedir un chip, lo hice, llego el chip, inicio todo el tramite de nuevo (una cantidad tremenda de tiempo) y al llegar al final me dicen que ya hay un tramite abierto
nadie atiende, nadie da pelota, parece una cargada
estan riendose de mi mientas pierdo un tiempo precioso, esto es una estafa/un engaño
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Pablo T
jejej gracias Rubén. Tal cual, el tema es que es desesperante porque hace semanas vengo con esto. No hay un número, un contacto, no hay nada donde uno pueda sentirse "contenido" o cuidado como cliente.
Saludos y tomo tu consejo
09 de Abril a las 19:43 hs.
Pablo T
solución recibida:
se comunicaron conmigo via Face y dieron curso al tramite
14 de Abril a las 9:37 hs.