Reclamo a Tuenti Argentina
Vivo en las toscas ([números]), santa fe, y desde el domingo 3 de septiembre que no hay "cobertura" en la zona. No puedo enviar ni recibir ni mensajes ni llamadas. Para alguien que esta siempre en la calle es necesario el contacto. Desde el chat de tuenti, unico lugar donde hacer el reclamo, me dicen que no saben cuando se va a solucionar. Ante mi pregunta de querer saber qué estan haciendo para solucionarlo y el por qué de la falta de cobertura, me dicen que no saben. Que los de soporte tecnico no le dicen. Tampoco me pueden dar un numero para comunicarme con soporte tecnico. Necesito una respuesta.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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08 de Setiembre a las 8:42 hs.
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Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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08 de Setiembre a las 8:51 hs.
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Bárbara L
Toda la semana entre al chat y me dicen siempre lo mismo. Que no saben, no saben, no saben... ninguna de mis consultas me responden porque no saben la respuesta.
08 de Setiembre a las 12:47 hs.
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Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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13 de Setiembre a las 12:47 hs.
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Bárbara L
sigue todo igual, no ofrecen solucion mas que esperar. no saben cuando se va a arreglar.
13 de Setiembre a las 16:34 hs.
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Barby L
VAN CASI 20 DIAS Y SIGO SIN SOLUCION. Son unos impresentables. Cero atención al cliente.
22 de Setiembre a las 21:22 hs.
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Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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24 de Setiembre a las 16:17 hs.
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Bárbara L
Hola, seguimos sin señal y Tuenti no nos dio ninguna solucion ni explicacion de por que sigue sin brindarnos servicio.
24 de Setiembre a las 20:11 hs.
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Bárbara L
Sigo sin solucion.
01 de Octubre a las 11:42 hs.
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