Reclamo a Tuenti Argentina
Después de muchos inconvenientes, no resuelven mi caso. Me han otorgado número de caso. Es el nº [números] a cargo de diego galdámez quien no responde mis correos desde hace 7 días. En el chat de la app, me repiten las mismas e inútiles respuestas, no leen los chats anteriores así que debo repetir con cada operador lo mismo, cortan las conversaciones. Llevo un mes sin poder usar mi combo cuando tengo saldo a favor. Ya cambié el chip también pero me dijeron que habían dado de baja la línea. Son impresentables
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
María F
No se comunicaron conmigo
12 de Agosto a las 13:08 hs.
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María F
Es un horror que nadie se haya comunicado ni hayan iniciado algún contacto para resolver mi problema
23 de Agosto a las 13:00 hs.
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María F
No se ocuparon del tema
07 de Setiembre a las 8:16 hs.
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