Reclamo a Tuenti Argentina
Tengo un chip tuenti, que deje de usar en enero. Ayer lo puse en el celular y como no levantaba internet le cargué [números] pesos. No funcionaba. Hoy me comunique con un representante de atención al cliente y me dicen que el numero fue dado de baja por inactividad (cosa que nunca jamas me aclararon, porque cuando obtuve la linea me dijeron lo contrario, que podia dejar de cargar credito y la linea seguia activa).
ahora pedi que me reintegren los [números] pesos que no fueron a ningún número y se negaron porque dicen que ellos ya no tienen control de esa plata.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Vanesa Y
Ni siquiera se comunicaron.
25 de Junio a las 8:40 hs.
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