Que me devuelvan mis 300 pesos completos y que se cobren el mes correctamente

El viernes 23 cuando iba a viajar se cayó el sistema, se disculparon, bien; cuando inicié el camino con esta empresa, parecía poco creíble pero fue bueno durante unos meses, cargaba [números] pesos y me cobraban eso por mes, me cansaba de usarlo y no me cobraban un peso más, algo bueno para alguien que sólo necesita el celular sin mucha exigencia, hace un par de semanas, se les ocurre como otras veces, ofrecer la promo de cargar 50 pesos y darte [números], la aprovecho aunque tenía ya cargados mis [números] para marzo, y de paso cargo 50 más y tengo pago abril, bueno, ahora me descuenta por día y ni para el mes me va a alcanzar con los [números] habituales y no hay dios que pueda comunicarse con ellos, no responden por ninguno de los canales, veo en su sitio de Facebook montones de protestas por la misma razón, supongo que se están por ir y quieren aprovechar para estafar un poquito antes de rajar, le están pidiendo a la gente que cargue los [números] habituales, es decir, los 50 de la promo, más 50 para completar los [números] pero aparte otros [números] más para que se active el combo mes, o, por otro lado quieren aumentar y no se animan, la verdad me sorprende el silencio; lamentáblemente esto pasa luego de recomendar a decenas de amigos sus ventajas, espero que no les pase lo mismo, una verguenza!