Reclamo a Tuenti Argentina
Hace más de una semana estoy esperando la portabilidad de la línea. Cada vez que quiero "hablar con un experto" me cuelgan y no me explican nada, sino que queda en un bucle eterno el bot diciendo que "en menos de 5 minutos me atienden" (nunca atienden, al menos no en menos de 30 minutos) y cuando finalmente te atienden, les decís dos palabras y te ponen en espera nuevamente.
mientras tanto un conocido pasó su línea mucho después que yo y la portabilidad le tardó 2 días. Nunca me encontré con un servicio de atención al cliente tan malo.
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[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…
Julieta M
Me pasa lo mismo pero no tengo como comunicarme por llamada. Como te contactas con ellos?
09 de Agosto a las 16:39 hs.
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Rodolfo R
Por la página de tuenti, en la solapa ayuda, vas a ver qué se abre un chat. Le hablas y pones opción de portabilidad y hablar con un experto. (Tarda una eternidad)
09 de Agosto a las 16:42 hs.
Julieta M
Gracias, me estuve comunicando vía WhatsApp y me bloquearon, vía Twitter es más rápido, sería genial tener un número, o que nos comuniquen ellos. Gracias!!
09 de Agosto a las 16:48 hs.
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Rodolfo R
Todavía estoy esperando la portabilidad.
14 de Agosto a las 10:52 hs.
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