Reclamo a Tuenti Argentina
Cada vez que le cargo crédito a mi celular, me descuentan el el combo de internet por día, y no tengo los datos móviles activados pero me los descuentan igual, quiero desactivar ese combo y usar mi saldo para otras cosas y no solo para internet.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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21 de Enero a las 17:16 hs.
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Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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24 de Enero a las 15:11 hs.
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Orestes R
Me comuniqué con el chat al cual me dieron el link, pero no obtuve una respuesta y solución a mi problema, no me supieron dar una respuesta concreta a mi problema y muy lenta la atención. Es un poco decepcionante que Tuenti no tenga una atención al cliente mas eficiente y que no todo sea virtual, se que para abaratar costos no tienen representantes vía telefónica o presencial, pero no todo se puede solucionar a través de un chat en el cual la información que dan es muy escasa y muchas veces es lo mismo que uno ya sabe.
24 de Enero a las 20:09 hs.
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Tuenti Argentina Representante de Tuenti Argentina
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06 de Febrero a las 11:26 hs.
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Orestes R
No me dieron una respuesta a mi problema, no me supieron orientar y la atención fue muy escasa.
06 de Febrero a las 16:24 hs.
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