Reclamo a Tuenti Argentina
Hace varios meses usé la opción de portabilidad y me pasé de tuenti a personal. En el caso de tuenti, una vez que no tenes más la cuenta no hay ninguna forma de comunicarte con la empresa, dado que para acceder al chat debes estar logueado en la aplicación con tu línea y contraseña. Todos los meses recibo el consumo de la línea que ya no tengo hace varios meses como mencioné y mi mamá como tiene tuenti realiza el reclamo y me realizan el descuento en el mismo resumen. Pero no dejan de cobrarme todos los meses, me dicen que ese es un tema de la tarjeta de crédito y la tarjeta de crédito me dice que es un tema de tuenti, que ellos no pueden realizar el stop debit.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
María F
No se comunicaron conmigo
01 de Febrero a las 10:03 hs.
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