No me activan chip de tuenti

El día 8 de julio me di de baja de mí línea actual en ese momento para pasarme a tuenti ( ese 8 de julio me llegó el chip tuenti). Empiezo con el trámite de activar el chip, dijeron que en 72 horas me llamarían y lo hicieron, pero para pedirme el pin que te mandan vía texto (me llegaron dos o tres pin, me pidieron el último que me llegó), se los paso, a las 72 horas hábiles siguientes se comunican vía Whatsapp para decirme que tenía que hacer una carga mínima de 40 pesos en los últimos 30 días, o que la línea este dada de baja hace 30 días. Como la línea la había dado de baja hacía una semana aproximadamente, cargo 40 pesos. Me dicen que ese requisito no me sirve, que necesito que la línea cumpla 30 días de dada de baja. Día 8 de agosto, cumplido el requisito, escribo a tuenti por whatsapp, leen mí mensaje y me bloquean. Me comunico por Twitter alguien muy amable me dice que tengo que hacer una carga de 40 pesos mínimo (????????) lo cual le digo que lo había hecho hace 3 semanas a la recarga (ya cargaste? me pregunta la persona) y que ya había cumplido el mes que requerían. Me dicen que me mandan un pin para empezar de vuelta con la activación del chip. No me llega nada!!!!! que hago?????? tengo que volver a la empresa con la que estaba hace un mes? o me van a activar el chip?