Reclamo a Tuenti Argentina
En octubre de [números] tramite la portabilidad de una linea de Movistar a tuenti. A los dias me quedo sin señal creyendo que estaba por tener la nueva compañia pero es el dia de hoy aun que no me dieron ninguna solucion y esa linea quedo inhabilitada. Desde movistar me dijeron que al haber pasado mas de 60 dias y la linea no se porto esa linea fue dada de baja, por lo que mi numero original ya no existe. En tuenti siguen diciendome que en 72hs mi problema se soluciona, pero ya pasaron casi cuatro meses y no me dieron ninguna solucion. Tuve que cambiar el chip y obtener una linea nueva, lo que significa para mi un gran trastorno ya que muchos contactos perdieron mi numero y al trabajar con el mismo seguro perdi tambien potenciales clientes. Es una verguenza como tuenti se comporto conmigo, haciendome creer que tenian una solucion pronta y sin avisarme que mi linea ya estaba dada de baja y no la iba a poder recuperar
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
PATRICIA M
Todavia no se han comunicado conmigo para brindarme una solucion
01 de Marzo a las 13:38 hs.
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