Reclamo a Tuenti Argentina
El día 14 recargue el combo de $[números], desde app web, al estar procesando el pago, la app se detuvo, no me hicieron la recarga, pero el débito en mi cuenta está registrada. Hasta el día de hoy sigo sin repuesta. Tampoco se cómo reclamar al banco ya que es línea prepaga, en página de Facebook leí varios comentarios con el mismo problema, lo cual me da a pensar que los del problema de la app es de ellos. Quiero una solución, para mí $[números] es mucha plata para perder.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Patricia P
Ellos dicen que fue rechazado y que está hecho el reintegro, el cuál no está en mi cuenta
03 de Junio a las 14:01 hs.
Patricia P
solución recibida:
Hice reclamo a banco, el día 8 de junio me regresaron el dinero, gracias
14 de Junio a las 15:22 hs.