Reclamo a Tuenti Argentina
Llevo dias reclamando el servicio de internet. Mi paquete es de 6gb anda muy lento, segui todos los pasos que me recomendaron y sigue igual. Ayer 28/03 me comunico con ellos por el chat siendo las 21:06 hs me derivan con un " experto" le explico el inconveniente me deja en espera hasta las 9.30 que me vuelve a pedir q le detalle el problema siendo mas de 12 horas de espera. El dia 25/03 tambien fue de mas de 2 horas de espera hasta q me derivaran al experto .
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No tengo internet ni linea telefonica
Siendo 8/5/2024 a las 6 am he colocado el chip de la empresa tuenti en mi telefono, siendo las 17 hs no tengo linea telefonica ni internet, nadie de la empresa responde los mensajes obviamente esta mañana deposite $6200 en la cuenta de tuenti por mis consumos
[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Lourdes
No he podido volver q contartarme con un representante. Realizo el inicio del chat me preguntan el motivo y datos y luego no me responden mas
03 de Abril a las 18:29 hs.
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Lourdes
Me respondieron el chat de reclamos y nuevamente me informaron que mi problema se debe a una actualizacion en las antenas de mi zona. Lo mismo que hacen 20 dias atras y no me informaron plazo de solucion
14 de Abril a las 9:49 hs.
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