Reclamo a Tuenti Argentina
El 26/03 recargue crédito por la página de tuenti en internet. Complete los datos, puse finalizar y me traslada a la página principal de nuevo. Lo intente de nuevo y pasó lo mismo. Sigo sin tener crédito , no me llega el msj de acreditación de saldo como veces anteriores. Pero en el banco ya se me debito 3 veces! (la cantidad de veces que intenté)
sigo sin credito. El proceso que hice para cargar es el mismo que hago siempre. ese mismo día reclamé mediante la app pero no me brindan solución. Les envié fotos de los débitos de la tarjeta y ellos comprobaron que no tengo saldo. Me dan vueltas y vueltas y hace casi no un mes que no me brinda respuesta.
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Portabilidad
Solicité la portabilidad de dos lineas a mi nombre desde movistar a tuenti. con muchísimo retraso, se solucionó una de ellas, pero la otra ya pasa largamente el mes de solicitud y no hay noticias.
No puedo realizar ni recibir llamadas
Hace más de dos meses vengo haciendo reclamos porque no puedo hacer ni recibir llamadas. Estoy muy cansada sinceramente
Internet inestable, servicio intermitente
La cobertura de internet es intermitente y inestable constantemente. Pagó por un servicio que no estoy recibiendo y no un soporte para solucionarlo. Ni el whatsapp puedo usar para comunicarme con tuenti. ya reinicié el celular, lo pasé a modo avión y los problemas sig…
Ana M
No me dan respuesta. Me comunico con ellos a través del foro de la app pero me dan vueltas y no me dicen nada concreto.
26 de Abril a las 12:14 hs.
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Ana M
Quedaron en llamarme o mándame email y nunca lo hicieron.
07 de Mayo a las 11:19 hs.
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