Reclamo a Tuenti Argentina
Soy nueva en tuenti. Me hicieron el trámite “mi portabikidad” para poder tener mi propio numero. Y ya me desactivaron el chip de mi anterior empresa y tengo activo en el celular este. Incluso me dice red tuenti. Salí de mi casa y vi que no me andaba así que me di cuenta de que aún no le había cargado crédito, le cargue con la tarjeta de debido y luego llame a *999 para ver qué ver cuánto tengo y me dice 0. No entiendo por qué porque me llegó un mensaje de texto diciendo “ya tenés tu primer combo power con tu recarga de $150: 6gb + Whatsapp 200 min, 2000 sms y llamadas gratis e/tuentis x 30 dias”. Quise solucionarlo desde la app y no me deja asociar el número a la aplicación porque me aparece “no hemos podido enviar el mensaje...” y así estoy. No tengo manera de modificar las cosas sin que alguien me explique lo que tengo que hacer
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[SOLUCIONADO] Débito automático de tuenti
Mi reclamo es por la empresa tuenti, me debitaron plata de mi cuenta, me cambiaron la fecha de vencimiento del combo, a ese débito le sacaron plata diciendo que estoy suscripta a algo que no tienen forma de demostrar, no te dan una explicación lógica ,y te dejan espera…
Señal
No tengo señal no tengo internet tengo saldo
Robo de línea
El día 12 de abril me quedo sin señal, me doy cuenta porque tengo que firmar un documento online y no me llega el código para hacerlo. Comienzo a llamar a mi número y no me da todo pero tampoco me dice que está apagado. Llamo a otro número el cual está apagado para ver…