Reclamo a Tucson
Nos ofrecieron productos que no tenían en stock, cambiamos y pedimos otros. Nos hicieron 2 facturas porque los productos importados se pagaban en 6 cuotas y los nacionales en 12. No se puede pagar con american como nos habían dicho y las opciones son 1 o 12 cuotas (no existen 6 en la aplicación que dan para pagar). Pagamos una factura pero nos dijeron que en realidad no habían podido tomar el pago porque no se veía bien el dni, que iban a hacer nc y dar de baja en mobbex. Después sí facturaron aunque les habíamos dicho que queríamos anular la compra. No nos envían las notas de crédito (de las dos facturas, porque la otra que hicieron tampoco tenían los productos en stock). Para cancelar la compra necesito la documentación que demuestre que anulé la operación. Si no lo hacen haré la denuncia en defensa al consumidor
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Devolucion de producto y no devolucion de dinero=robo
Compre un placa de accionamiento. La devolví, la lleve hasta el talar, y nunca me devolvieron el dinero. Dicen que ya lo devolvieron pero lo hicieron a otra cuenta.
[SOLUCIONADO] Devolución del dinero
Compré, pagando con débito, una bacha con accesorios morgana tramontina. previo a la compra consulte stock x whatsapp y supuestamente había stock. Me mandan mail confirmando la compra y mucho más tarde me envían whatsapp diciendo q tienen la bacha pero no los accesor…
[SOLUCIONADO] Pagué y no recibí el producto
Buenas tardes. El 16/11/23 compré bacha johnson luxor s[números]sta [números]x[números]x21 p/dos más accesorios (dosificador y canasto secaplatos). el mismo día recibí correo informando: " podes pasar a retirar tu pedido por colectora panamericana [números], el talar.…
Rita S
solución recibida:
Lo solucionaron porque finalmente (después de mucho insistir) nos enviaron la nota de crédito; ahora tengo que esperar que la tarjeta no me cobre la cuota, ya les envié la documentación demostrando que la operación no se realizó
22 de Febrero a las 17:52 hs.