Reclamo a Tstorebr
Realice el 5 de septiembre de 2023, la compra de un árbol navideño, efectúe el pago con tarjeta de crédito y en la página me aparece la leyenda pago con éxito, y solo proporcionan un correo a donde contactarse (kerrikarla9ai@hotmail.com), ya mande 2 correos y no me informan absolutamente nada, según el producto me llegaría en máximo 5 días. En mi estado de cuenta aparece que se hizo el pago a openplay*tstorebr.
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No he recibido mi pedido
El 19 de agosto de 2023 realice la compra de una silla, el 3 días después 22 agosto me confirmaron el pago y el pedido, pero hasta el día de hoy no recibo ni la silla, ni el reembolso de los $ 833.00 que pagué
No me enviaron el producto que pague y tampoco me devolvieron el dinero
Compré una colchoneta king de caucho, deposite en oxxo, mi banco, el banco confirmo el depósito, oxxo recibe el pago, el banco ebanx que recibió el pago confirmo la entrega ala empresa y el pedido nunca llego,"tstorebr"envía por correo electrónico la ficha de pago pa…
Pedido jamás recibido!
Hice un pedido por una silla de ruedas para mi mamá y jamás la recibí, trate de comunicarme con la empresa por email pero obviamente jamás tuve una respuesta, quiero recuperar mi dinero!! pedido 779724.00044865
Juan C
No he recibido respuesta alguna desde que formule la queja..
06 de Octubre a las 17:39 hs.
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Juan C
No se han comunicado, ninguna respuesta. No he recibido ningún correo con alguna solución.
17 de Octubre a las 5:41 hs.
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Juan C
No ha habido solución ni comunicación alguna. Sólo estos correos que me llegan preguntando si tuvo solución.
06 de Noviembre a las 13:44 hs.
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