Reclamo a Trocafone Argentina
Compré dos celulares los q aboné el 12/12,me mandaron mail un celular llegó el otro no.
número de orden [números] .el teléfono de reclamos no contesta nadie,mail no contesta nadie deje msj en Facebook tampoco nadie contesta.necesito una respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Ana M
Sin respuestas
26 de Diciembre a las 10:43 hs.
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Ana Maria
Lamentamos lo ocurrido, verificamos que uno de los equipos te llego y en el caso del otro, tuvimos algunas demoras en el despacho de tu segunda compra, pero no te preocupes el pedido sera entregado el dia de hoy.
Te enviamos un mail con el numero de seguimiento para que corrobores en la pagina de OCASA.COM el estado del envio y entrega.
Muchas gracias
Equipo de Trocafone
26 de Diciembre a las 13:53 hs.
Ana M
solución recibida:
Gracias Trocafone,hoy llego el celu,muchas gracias
26 de Diciembre a las 22:30 hs.