Reclamo a Trocafone Argentina
Aguardo la entrega de mi teléfono, solicité entrega en mi trabajo y de acuerdo con su info de entrega, me quedé esperando hasta las 20 hs dos días seguidos pero dicen en Ocasa que está trabado en depósito avellaneda. Necesito el telefono!
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Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Sebastian, buenos días!
Tu compra esta en poder de OCASA, desconocemos porque aun no hay realizado la entrega, verificamos desde su pagina con el código de seguimiento TCF**********.
Esta informacion podes verla desde su pagina www.ocasa.com.
Te sugerimos que inicies el reclamo comunicándote a los teléfonos de atención al cliente, de nuestra parte también realizaremos el reclamo con ellos para que nos informen mas acerca de los motivos porque el cual la entrega esta demorada.
Así mismo, te recordamos nuestros canales de comunicación como nuestro teléfono de atención al cliente **** ****, nuestra casilla de mail sac-argentina@trocafone.com, y nuestras redes sociales, de lunes a viernes de 9 a 18 horas tendrás una respuesta inmediata respondiendo a tu consulta.
Slds.-
TROCAFONE.
08 de Octubre a las 9:46 hs.
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