Reclamo a Trocafone Argentina
Compré un x-peria y no funciona, no tiene señal en ningún lado ni recibe datos. Unicamente lo puedo usar con wi-fi. La garantía nunca respondió. Hice el reclamo hace casi dos meses y nunca me dieron respuesta. Hace casi cinco meses que estoy casi incomunicada porque nadie puede llamarme si no tengo wi-fi. Necesito una respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me vendieron un t.e. robado
Con fecha junio/[números], les compré un telefono <a href="/samsung">Samsung</a> galaxy j3. A nombre de francisco javier [nombre] de la riva. Cipolletti rio negro. Comencé usandolo con <a href="/movistar">Movistar</a> y luego me pasé a personal , y siempre utilizando l…
[SOLUCIONADO] Compra a mí nombre, robando identidad
Se realizó una compra el 19/08/[números], con un correo falso y mis datos de tv, visa santander, de un celular en 3 cuotas de [números] pesos. Quisiera saber a dónde fue el envío y si es posible quien retiro. Mí dni es 12.[números].[números], el cupón de compra [número…
Pink de carga
Compre un celular hace una semana no anda el pink de carga y la batería no dura nada. Quiero una solución. [números] [números]
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
Mariela, buenas tardes!
Verificamos con tus datos una compra realizada el 28/03, te enviaremos por privado la información del caso. De esta forma, resguardamos todos tus datos personales.
Slds.-
TROCAFONE
10 de Agosto a las 14:59 hs.
Comentar
Mariela C
me pidieron que envíe el equipo a los talleres de reparación pero no tengo respuesta todavía
11 de Setiembre a las 1:38 hs.
Comentar
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Mariela, lo que te informamos son nuestros procesos vigentes.
Te mantendremos informado respecto a los avances de la gestión.
Slds.-
TROCAFONE
11 de Setiembre a las 13:29 hs.
Comentar
Mariela C
Me gustaría que me reintegren mi dinero, ya no me interesa ninguna otra solución
17 de Setiembre a las 23:48 hs.
Comentar
Trocafone Argentina Representante de Trocafone Argentina
propuso una solución:
Mariela,
Te enviaremos un mail reiteradonte los procesos vigentes para este tipo de casos.
Slds.-
TROCAFONE
18 de Setiembre a las 17:23 hs.
Comentar
Mariela C
Cómo puedo saber en qué estado está mi reclamo? No tengo novedades
07 de Octubre a las 18:54 hs.