Reclamo a Tripmonster
Compre hoy 17 de octubre de [números] un tiquete bogota- orlando para el 29 de Octubre y regresó el 1 de Noviembre, me llegó un mensaje que decía que la aerolínea no había confirmado la reserva pero me debitaron el dinero. El localizador es: [números]. Debo viajar a solucionar algo urgente el 29 de octubre,no pueden e*****r de esta forma a la gente jugando con nuestro tiempo y dinero. Necesito una solución urgente con la devolución de mi plata ya que la necesito para comprar un tiquete o me veré en la tarea de hacer denuncias en redes sociales y ante los organismos pertinentes
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
alejandralopezmtl
El código del buscador es ********
17 de Octubre a las 23:12 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.
Le rogamos que haga un seguimiento de su consulta con ellos a través del hilo de correo electrónico ******* RESERVA ******** CANCELACION Y REEMBOLSO.
Gracias y saludos
18 de Octubre a las 10:48 hs.
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alejandralopezmtl
Efectivamente me llegó un correo donde me dicen que van a hacer la devolución de mi dinero pero no mencionan los tiempos. Señores entiendan que no pueden jugar con el dinero de las personas a quienes no le dieron ningún servicio, si no recibo respuesta del tiempo en que veré mi dinero de vuelta me veré en la obligación de poner el caso en conocimiento de La Superintendencia de Industria y Comercio de mi país y de la parte jurídica de Kayak para que ustedes asuman las consecuencias del pésimo servicio y el engaño con los usuarios
19 de Octubre a las 0:07 hs.
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