Reclamo a Tripmonster
Me acerco nuevamente a uds con referencia al reclamo n° [números] de fecha 9 de junio de [números] para que procedan debidamente al reembolso del monto total del vuelo cancelado. Han reembolsado a mi cuenta de tarjeta de crédito un monto de u$s[números],83 fijado arbitrariamente por ellos sin previo acuerdo mío. Aclaro que el monto fue abonado el día 20 de diciembre de [números] en pesos argentinos [números] (el cambio al día era de 60 pesos argentinos por dólar) por lo cual el monto correcto para que me reembolsaran es de unos u$s [números] que equivalían al día en que aboné.
saludos y gracias por si me resuelvan.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Cliente,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo"
07 de Julio a las 11:37 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Daniel.
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya se han contactado con usted.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
08 de Julio a las 9:59 hs.
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Daniel M
Para nada valida. Reiteradamente estoy pidiendo a Tripmonster que completara el reembolso aunque el pago que hice fue el lejano 20 de diciembre de **** y que no debió devolver la misma moneda sino en dólares equivalentes, o bien lo que cueste AHORA el vuelo BS As a Bangkok el mas barato que figure en TURISMO CITY (imagínate cuanto cuesta ahora..!). Siempre se excusa ridículamente recomendándome que me ponga en contacto con mi entidad bancaria.
06 de Agosto a las 12:07 hs.
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