Reclamo a Tripmonster
Tal como había hecho anteriormente los reclamos nros [números] y [números], he recibido diversas contestaciones similares y no favorables por parte de giada (24 junio [números]), fernando (7 de julio [números]) y diana (12 julio [números]) obviamente por hacer ellos mismos encuadrarlos dentro de sus políticas internas de cancelaciones y devoluciones todo lo cual no corresponde su aplicación por causa de la pandemia. Reitero que procedan a reembolsarme la diferencia (calculada en [números] dólares) independientemente del uso de moneda utilizada para mi compra de dicho vuelo. Ademas informo que la booking.com procedió al reembolso total en dólares sin nada de descuentos por mi cancelación de reservas efectuadas en diversos hoteles, a causa de dicha pandemia.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado Sr Daniel,
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya estás en contacto con ellos y que te han informado sobre su solicitud.
Tal y como le indicamos anteriormente te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía e-mail si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
15 de Julio a las 9:28 hs.
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Daniel M
Absolutamente no es valida!!! Reitero que me reembolsara completo!!
12 de Agosto a las 18:45 hs.
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