Reclamo a Tripmonster
Hola compré un tiquete el 20 de julio para viajar el 1 de agosto y por motivos de salud no puedo viajar ese día necesito reeprogramar mi vuelo, me trato de comunicar con tripmonter y es imposible no tengo respuestas de ellos y me llego algo que decía que debía pagar 50 euros adicionales, no se que hacer estoy desesperada sin poder algo que se me sale de las manos, que empresa tan ineficiente no sirve para nada
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimada Sra Maria,
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
02 de Agosto a las 12:22 hs.
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Ana Q
Sra María buenas tardes, yo compré unos pasajes con esta misma empresa, quisiera saber si ya tuvo alguna solución.. me tiene un poco angustiada por todas las cosas malas que he leído .. gracias
03 de Agosto a las 15:48 hs.
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María V
Hola buenas noches, no me dieron solución por parte de esta ineficiente empresa como lo es tripmonster hasta el día de hoy y mi vuelo fue el 1 de agosto, tuve que pagar una multa muy alta para reeprogramar el vuelo, no me parece justo que jueguen así con el dinero de las personas y con el tiempo, es increíble como las personas caemos en esto, compré mi tiquete por esta página por que se supone que salía mucho más económico pero salí pagando más de lo que es
03 de Agosto a las 21:12 hs.
Ana Q
Por Dios esoty súper asustada con todo este tema
04 de Agosto a las 0:19 hs.
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María V
Si la verdad es que me asombro mucho esto
04 de Agosto a las 1:14 hs.
Ana Q
Lo que me asusta, es que no me aparece la reserva en la aerolínea, ingreso a la página en la opción de mis viajes y solo me aparece el vuelo nacional y me tiene súper asustada
04 de Agosto a las 1:28 hs.
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María V
Es que la reserva ya la cancelaron no te aparece por qué ya la reserva de cambio de fecha
04 de Agosto a las 2:24 hs.
Ana Q
Por Dios bendito ...
04 de Agosto a las 3:49 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Muchas gracias por contactarnos nuevamente.
Por favor, responda a través del hilo de correo electrónico con nuestros compañeros si lo necesita.
Gracias por su paciencia.
Saludos
04 de Agosto a las 5:15 hs.
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