Reclamo a Tripmonster
Hoy compre un pasaje ida y vuelta de santiago de chile-barcelona y me llego el mail con la reserva y el codigo. Llamé a Alitalia y ese código no existe. Luego recibi otro mail en donde me dicen que el banco no autorizó el pagó, llamé y no es así. En ese mismo mail me dan un link para que cargue nuevamente los datos de la tarjeta...la verdad no me da muca seguridad...alguien me puede decir si les pasó lo mismo??? esta agencia la contacté por un búqueda que hice en Turismocity y me derivaron ahi...
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
MARIA D
solución recibida:
No pude realizar la compra del pasaje porque rechazaron el pago sin dar muchas más explicaciones. Enviaron un mail pidiendo disculpas y que realice una nueva reserva (cosa que no hice).
05 de Enero a las 21:32 hs.