Reclamo a Tripmonster
El 03 de mayo del 2022 compre 2 pasajes de estambul al cairo (ida y vuelta), el numero de localizador de reserva es 20769558, intuyo que el numero de reserva es el mtqg83 (llamado localizadores). Ingreso a la pagina de la aerolinea aegean y me dice que este numero de reserva no es valido, tambien ingreso los datos de los billetes electronicos y me dicen que no son validos. Favor enviarme mi numero de reserva correcto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Estimado cliente,
Gracias por la review.
En respuesta a su solicitud, le informamos que su reserva está confirmada y le hemos enviado el correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje, hemos resaltado el código de reserva y hemos adjuntado una ayuda visual de como introducir los datos en la web de la aerolínea. Si no lo ha recibido, verifique su carpeta de "correo no deseado" o contáctenos nuevamente respondiendo a esta review.
Saludos cordiales,
09 de Mayo a las 11:48 hs.
Comentar
Jeaneth M
Muchas gracias, muy rapida su respuesta, el correo enviado muy claro y estoy muy agradecida con el servicio
09 de Mayo a las 13:22 hs.
Comentar