Reclamo a Tripmonster
Necesito cambiar urgente la fecha de mi pasaje a japon (que es en 4 días) , reserva guynvm y nadie responde a mi pedido ni por teléfono ni por mail hace 10 dias. (ticket de reclamo [números] y [números]. Tbn reclame a Travelgenio ya que lei que son la misma empresa, num reclamo [números].
me han cambiado los tramos del viaje y horarios también. Yo no voy a viajar por que considero que es un riesgo hacerlo y quiero cambiar el pasaje a la siguiente fecha que 19/03/[números] al 04/04/[números].
las aerolineas involucradas no se hacen cargo, dicen que solo tripmonster puede hacer el cambio, pero es imposible comunicarse y no quiero perder mi pasaje por la falta de respuesta. Por favor necesito ayuda!
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
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El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…