Reclamo a Tripmonster
Compré tickets para asuncion - roma -asuncion [números], tripmonster me ofreció un cambio porque una de las aerolíneas canceló uno de los trayectos, acepté el cambio, sin embargo, nunca he recibido la nueva reserva y no tengo el último tramo de mi viaje. He enviado emails, no he recibido respuesta.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Nadia
Tripmonster no ha respondido a mi solicitud. Sigo sin tener ticket para el último tramo de mi viaje.
08 de Julio a las 9:33 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
Gracias Nadia por tu comentario.
Envíe un correo electrónico a customer.service*tripmonster.com, desde la dirección de correo electrónico que utilizó
para hacer la reserva. No olvide mencionar el ID de reserva en el asunto (código de 8 dígitos que aparece en el correo electrónico de confirmación). Responderemos a su solicitud en consecuencia.
11 de Julio a las 9:33 hs.
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Nadia
Ellos respondieron pero no era la respuesta al reclamo. Sigo sin ticket para el ultimo tramo de mi viaje, que ya esta pagado. Estoy bastante preocupada.
19 de Julio a las 9:30 hs.
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Nadia
No me han dado un ticket para el último tramo de viaje.
03 de Agosto a las 9:39 hs.
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Nadia
No me han dado el ticket para el último tramo de viaje. He pagado la totalidad en marzo y ahora debo viajar en una semana y no tengo mi ticket de regreso a casa. Al
Intentar generar un reclamo el sistema dice que no puedo generar otro reclamo ya hay uno en proceso. He ranciado emails y no recibí respuesta.
03 de Agosto a las 9:41 hs.
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