Reclamo a Tripmonster
Tenía una reserva para viajar a madrid el día 7 de abril y regresar a bogotá el 12 de abril. Realicé por escrito el reclamo correspondiente vía correo y ya llevo 4 correos de los cuales no he recibido ninguna respuesta. Queremos que nos den alternativas pero no tienen ningún teléfono y no responden los correos. Fatal el servicio!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Katherine
Me enviaron un correo con la misma excusa de siempre, que están revisando los casos los cuales estén cerca a vencerse las fechas. Mis reservas vencieron el 12 de abril, pero acerca de mis 2 tickets (quejas) realizadas no tengo ninguna solución.
05 de Mayo a las 21:35 hs.
Comentar
Alejo F
Hola [nombre], buenos días. Yo desde Argentina tengo el mismo problema, pero jamas me respondieron, me podrías facilitar el mail al cual le enviaste el reclamo, porque yo siempre lo hice desde la parte de reclamos del sitio. Gracias
12 de Mayo a las 10:18 hs.
Comentar