Reclamo a Tripmonster
El dia de hoy teniamos programado nuestro viaje a asuncion del paraguay y no pudimos abordar porque al acercarnos al counter de la aerolinea latam, nos dimos con la sorpresa que necesitabamos tener un certificado de vacunacion contra fiebre amarilla, cosa que nadie nos menciono al momento de comprar el pasaje.
por este motivo no pudimos realizar nuestro viaje y quisieramos ver la posibilidad de reprogramarlo lo mas pronto posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del 2022 y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del 2022 realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será realiz…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
cecilia M
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información al email indicado durante el proceso de compra.
Saludos Cordiales
01 de Diciembre a las 10:36 hs.
Comentar
cecilia M
Mi celular en Peru es (51) *********
01 de Diciembre a las 11:40 hs.
Comentar