Reclamo a Tripmonster
Erq un pasaje ida y vuelta a mdq y reembolssron la mitad. Pague 90u$ y reembolsaron 41u$ luego de 3 meses.!!!!
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Tripmonster Representante de Tripmonster
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.
Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.
Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.
Un cordial saludo
16 de Marzo a las 13:47 hs.
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Cecilia
El psaje era ida y vuelta. Solo reembolsaron la mitad. Sigo esperando el reembolso completo
20 de Marzo a las 4:25 hs.
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Tripmonster Representante de Tripmonster
propuso una solución:
Hola Cecilia
Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya estás en contacto con ellos y que te han informado de los detalles de tu reembolso.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.
En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía Trustpilot si hay algo más en lo que podamos ayudarte.
Un saludo
21 de Marzo a las 5:42 hs.
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