Reclamo a Tripmonster
Sres. Tripmoster , ya he enviado varios correos con distintas fechas de envío desde el mes de marzo , para que los pasajes queden abiertos hasta que la situación de la pandemia cambie y se puedan restablecer los vuelos , o de lo contrario se efectúe un reembolso . He recibido como respuesta dos correos con diferentes fechas de envío pidiendo una comisión para este cambio , que no me parece correcto , y por ultimo un correo donde me indica que espere una respuesta próximo a las 72 horas antes del vuelo o después de la fecha del vuelo se pondrían en contacto . Siguen pasando los días y todavía no se han comunicado , y continuo sin tener una respuesta . Espero que se pueda revertir esta situación , y puedan dar respuesta . Estoy a la espera , muchas gracias .
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Victorio S
No responden a mí pedido de cambio de fecha para viajar .
19 de Mayo a las 8:34 hs.
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Victorio S
No da respuesta al reclamo no responde a los correos con el reclamo de cambio de fechas . Las reservas parecen no estar registradas en la aerolínea . No entiendo como una aerolínea como Alitalia TIENE VENTA DE PASAJES EN ESTA AGENCIA , yo efectué la compra por la aerolínea y me derivó a esta agencia . No quiero utilizar un vocabulario inadecuado pero ????
20 de Mayo a las 0:20 hs.
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Victorio S
Efectué , el pedido de la agencia en contactarme a través del correo electrónico que me indicaron y aun no me han respondido al reclamo .
15 de Junio a las 2:20 hs.
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Victorio S
No he recibido una respuesta a que solucione el reclamo .
17 de Junio a las 8:37 hs.
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