Reclamo a Tripmonster
Mi vuelo, que debía ser en de junio [números], fue cancelado a causa del covid-19. Luego de pedir un reembolso, recibí un correo de la compañía confirmando la operación y mencionando que la gestión del reembolso tardaría de 6 a 8 semanas. Evidentemente, ese tiempo ya ha pasado y no sólo no logro obtener información en la página (la opción de seguimiento del reembolso no funciona) sino que tampoco logro comunicarme con la empresa por correo ni por teléfono.
quisiera que se comuniquen conmigo para solucionar este asunto lo antes posible.
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Necesito la devolucion del dinero
El vuelo lo tenia 1 de octubre del [números] y lo cancelaron por problema climatico ynos dijeron que nos devolvian el dinero y esta es la ahora y no nos ha solucionado nada
No me hacen el reembolso respectivo
El día 11 de noviembre del [números] realicé la compra de un pasaje solo de ida buenos aires - lima y me enviaron el correo de confirmación. Sin embargo, solicité el reembolso y a día de hoy no obtengo respuesta, solo correo indicando que me devolverían el pago será r…
Cobro doble a la tarjeta de credito
Compre un tiquete por la pagina y me lo cargaron dos veces a mi tarjeta de crédito, les envié la carta del banco en donde prueba que el banco les pago dos veces y ahora no me responden. Si no pueden devolverme el dinero que me den otro tiquete, pero requiero una soluci…
Lucrecia C
La solución de TripMonster no me parece válida porque sigo sin recibir un reembolso y además no se contactaron conmigo como dijeron en su respuesta. No recibí ningún e-mail con detalles de la gestión y nadie se ha contactado por teléfono tampoco. Vivo en Argentina y para mi es muy caro llamarlos por teléfono. ¿Qué les cuesta hacer un llamado? Hace meses que estamos en pandemia así que han tenido suficiente tiempo para hacerse cargo de todos los reclamos. Basta de excusas y hagan su trabajo como corresponde.
12 de Setiembre a las 15:01 hs.
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